Esade es una institución académica global que mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y es reconocida por la calidad de su educación, su alcance internacional y un enfoque claro en el desarrollo integral de la persona.

Do Good Do Better es nuestra identidad y en Esade la construimos a través de los siguientes valores:

• Integridad
• Diversidad
• Sensibilidad
• Contribución al bien común
• Justicia y sostenibilidad

Basándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología cuya misión es la formación integral de profesionales competentes y socialmente responsables. Por eso, fomentamos el liderazgo inclusivo, la innovación académica, la tecnología y la solidaridad.

Si quieres formar parte de una organización como la nuestra, lee con atención la oferta a continuación. 

Tus principales funciones 🏆:

Atender y dar soporte a los profesores y los alumnos del ámbito asignado, de acuerdo con las instrucciones de la Dirección de Programa MBA y las pautas y procesos establecidos, con el objetivo de facilitar el correcto funcionamiento del programa y velar por la satisfacción del participante.

• Asegurar que los procesos del programa operan acorde a las políticas y valores de ESADE así como el estándar profesional y académico definido en el código de honor del MBA.
• Planificar el desarrollo del programa de acuerdo a la misión y objetivos de la organización:
• Coordinar la impartición del plan de estudios con el profesorado.
• Planificar la actividad académica y asegurar su correspondiente comunicación a los distintos stakeholders medianto los canales de comunicación adecuados en cada caso. 
• Mantenimiento de la planificación durante el curso académico.
• En línea con los objetivos definidos por la Dirección de Programa, implementar las medidas necesarios para la consecución de objetivos de programa a corto, medio y largo plazo.
• Coordinación con todo el equipo de Program Management para asegurar eficiencia y consistencia en la percepción de la experiencia de programa del alumno.
• Dar soporte en las tareas administrativas diarias del programa.
• Desarrollo de formularios y documentación necesarios para el seguimiento de la evolución del programa.
• Asegurar el uso eficiente de recursos en relación al apoyo, desarrollo académico (espacios, profesorado…) y desarrollo del colectivo de alumnos.
• Seguimiento y actualización de los datos en los expedientes académicos.
• Seguimiento y resolución de incidencias reportadas por los distintos stakeholders, asegurando la máxima satisfacción.
• Seguimiento de incidencias de los alumnos de la sección/formato asignados.
• Velar por el cumplimiento de la normativa legal vigente y de los procedimientos internos que afecten a las actividades que se desarrollen en su área.
• Seguimiento de los procesos administrativos/académicos propios del programa (matrículas, notas…).
• Organizar y supervisar las actividades y eventos del programa/sección asignado, así como asistir a los mismos (Semanas Internacionales, Welcome, Graduación…).
• Analizar, valorar y negociar la oferta óptima de plazas del programa de intercambio, con los diferentes partners en coordinación con la Dirección del Servicio y Relaciones Institucionales.
• Coordinar el proceso de selección de alumnos para el programa de intercambio, así como asistir a los candidatos durante el proceso.
• Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.
• Velar por el cumplimiento de la normativa interna del programa.
• Supervisar el proceso de transición de pre-alumnos a alumnos en coordinación con el departamento de Admisiones.
• Coordinar las reuniones entre los distintos stakeholders (delegados, Faculty Meetings, presentaciones final de trimestre…).
• Dar soporte logístico a la Asociación de Alumnos MBA en su funcionamiento periódico.
• Compromiso y responsabilidad en la Privacidad y en la Seguridad de la información de ESADE

Competencias 📌:

• Altamente organizado/a. 
• Atención al detalle. 
• Jugador/a de equipo. 
• Capacidad para priorizar múltiples proyectos simultáneamente. 
• Excelentes habilidades de comunicación (tanto escrita como verbal).

Requisitos 🎯:

Formación Académica: Formación Universitaria (Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas..)

Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés (equivalente a C1)

Herramientas informáticas: Nivel avanzado de herramientas de ofimática básicas, conocimiento (o facilidad para aprender el uso) de herramientas de gestión (p.e. SF, PSCS)

Experiencia previa en el puesto de trabajo: 2-3 años de experiencia relacionada en campos como educación o atención al cliente. 

Qué te ofrecemos 🚀:

Vacaciones y tiempo libre: Más de 35 días laborables de vacaciones.

Oportunidades de Desarrollo Profesional: Acceso a plataformas con contenidos digitales de primer nivel.

Ambiente de Trabajo Positivo: Un entorno colaborativo y dinámico donde tu bienestar es nuestra prioridad.

Conciliación:

• Teletrabajo 2 días por semana. 
• Jornada flexible.
• Disfrutarás de jornada intensiva Navidad, Semana Santa y todo el mes de Julio y Agosto.

Otros beneficios

• Plan de pensiones.
• Importantes descuentos en programas formativos tanto para el trabajadxr como para su núcleo familiar.
• Subvención comedor campus.
• Descuentos exclusivos en nuestro portal de compras.
• Parking subvencionado.

Compromiso con la diversidad y la inclusión

En Esade estamos comprometidos/as con la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad. Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas.

Le informamos que Fundació Esade como responsable del tratamiento tratará sus datos con la finalidad de gestionar su candidatura. El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, y supresión de los datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en la dirección Av. Pedralbes, 60-62, 08034 Barcelona, adjuntando una copia del documento que acredite su identidad (DNI/NIE).

Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: https://www.esade.edu/es/proteccion-datos.